又是奔驰!120万才开3天就“闹脾气”?车行竟怪“油”不行…

时间:2019-12-08 08:00:02 来源:北方旅游 当前位置:交通安全你我他 > 学习 > 手机阅读

最近,“奔驰”频频上热搜

而且都不是什么光彩的事

说到奔驰,市民楼先生就生气

两年前,楼先生买了一部奔驰车

又是奔驰!120万才开3天就“闹脾气”?车行竟怪“油”不行…

可仅仅开了三天

奔驰车就开始“闹脾气”?

后来更是状况!频出!

楼先生说,他如今的感觉

像是花了120万

请来了一位难伺候的“大爷”

时常让他在朋友面前丢尽脸面!

又是奔驰!120万才开3天就“闹脾气”?车行竟怪“油”不行…

又是奔驰!120万才开3天就“闹脾气”?车行竟怪“油”不行…

车主:百万新车开三天 在马路上出状况

楼先生介绍,2017年9月20号,他通过朋友的介绍,在南山这家德商名车车行,花118万买了一辆奔驰17款GLS450的汽车。车才开了三天,在马路上就发“脾气”了,把楼先生着实吓得不轻。

又是奔驰!120万才开3天就“闹脾气”?车行竟怪“油”不行…

楼先生说,平均每天,“奔驰大爷”都会闹上两三次“脾气”,发动机警告灯亮,然后就无法加油,每次他都得紧急把车停靠在路边,重新发动。

百万豪车,还是一辆新车,到底是哪里出了问题?商家的解释让楼先生很抓狂,竟然说是油有问题。

又是奔驰!120万才开3天就“闹脾气”?车行竟怪“油”不行…

车行工作人员将车的问题推给了

“油”

并告知楼先生要加98号油才不会出问题

可是,让人哭笑不得的是

楼先生加的就是98号汽油!

又是奔驰!120万才开3天就“闹脾气”?车行竟怪“油”不行…

车主:要求退款 被折价50万

楼先生说,车行前后安排了4次维修,今年2月份还安排了一次“大修”,结果还是让楼先生很失望。


又是奔驰!120万才开3天就“闹脾气”?车行竟怪“油”不行…

楼先生说,他曾要求车行更换发动机,但遭到了拒绝。要求退车退款,车行却让他按照二手车来处理,118万的车让楼先生折价到68万。

又是奔驰!120万才开3天就“闹脾气”?车行竟怪“油”不行…

记者多次询问车行的工作人员

这辆车的问题究竟出在哪?

能否退车,或者更换发动机?

但工作人员并没有给出正面回复

而是翻来覆去地说

“让修理厂来修”!

又是奔驰!120万才开3天就“闹脾气”?车行竟怪“油”不行…

问题到底出在哪?

车行为何讳莫如深?

第一现场记者将继续关注!

又是奔驰!120万才开3天就“闹脾气”?车行竟怪“油”不行…

从西安事件到近日《第一现场》栏目连续报道的多起买车纠纷,我们发现车辆出现问题之后, 车主往往容易遭遇买车容易维权难的情况,接下来我们就继续盘点一下,4S店里出现的各式维权难的情况。

4S店:多次检测 均未发现车辆存故障

购买时间:2018年10月

购买门店:南方腾星奔驰4s店

购买型号:奔驰E200L

车辆故障:天窗无端自动开启,中控显示屏间歇黑屏、后视镜自动收起

杨先生说,新车开回去的第二天就出现了无端熄火的情况,经过4s店检修,也未能发现任何问题,不过按照杨先生的说法,车辆后续开始出现天窗无端自动开启,中控显示屏黑屏以及后视镜在驾驶途中自动收起等等故障。因为车辆的各种故障,杨先生去过4S店十几次,也给北京奔驰的厂家客服打了十几个电话,问题始终没有彻底解决。

又是奔驰!120万才开3天就“闹脾气”?车行竟怪“油”不行…

在记者介入了解过程中,4S店方面表示,经过多次检查,始终未发现车辆存在故障,也就无法进行维修。经过协商,4S店同意把车辆放在那儿十天,再做一次详细的检测,并且为杨先生提供了一辆代步车。

又是奔驰!120万才开3天就“闹脾气”?车行竟怪“油”不行…

奔驰车刚买一个月 怎料故障灯频繁亮起

购买时间:2019年2月

购买门店:中升之星奔驰4S店

购买型号:奔驰E300L

车辆故障:车辆故障灯频繁亮起

肖先生说,这车刚买一个多月,在自己开车回老家过清明的时候,车上的故障灯突然亮了,肖先生赶紧回来找4S店维修。可是没成想,维修之后的第二天,车辆故障灯再次亮起,刚买到手的新车频繁出现问题,肖先生难以接受。

又是奔驰!120万才开3天就“闹脾气”?车行竟怪“油”不行…

车辆开回4S店再次进行检查,发现是车辆碳罐坏了,需要更换。4S店工作人员表示,他们已经联系其他4S店,从别处调来碳罐,尽快帮肖先生车更换。

又是奔驰!120万才开3天就“闹脾气”?车行竟怪“油”不行…

花费数十万 岂料“新车”秒变“事故车”

购买时间:2019年2月

购买门店:鹏峰4S店

购买型号:奔驰C260L

车辆事故:4S店业务员带顾客验车时主动提出开车,结果发生车祸,车受损

在店内交完车款,办完相关手续之后,周女士说,4S店的工作人员提出帮她把车辆开出去,周女士也同意了,可没成想,车辆开上路不久,就被一辆泥头车给撞了。

又是奔驰!120万才开3天就“闹脾气”?车行竟怪“油”不行…

周女士认为4S店业务员的交车手续并没有完成,在这个过程中出现事故,存在明显的过错,4S店需要对事故负责,但4S店始终认为交车手续已经完成,是周女士授权工作人员开的车,只能视作普通的交通事故处理。

又是奔驰!120万才开3天就“闹脾气”?车行竟怪“油”不行…

评论员:“三包”强调售后责任 没有提及售前责任

买车维权难,经营者的傲慢与推诿是一个原因,除此之外,汽车“三包”规定滞后,在无形中给消费者维权设置了障碍。

评论员宋磊岩认为,整个汽车三包政策,强调的是售后范围的责任,对于售前责任,如以次充好、质量瑕疵等问题的处理,并没有具体提及。客观来说,让消费者为汽车的“售前质量问题”买单,这也是不公平的。


又是奔驰!120万才开3天就“闹脾气”?车行竟怪“油”不行…

宋磊岩认为,新买的车子,如果本身有质量问题,却不让退货,也不让更换,只能维修,这明显不合理。因为哪怕修好了,汽车实际上已经出现了贬值损失。

又是奔驰!120万才开3天就“闹脾气”?车行竟怪“油”不行…

对于以上几位深圳奔驰车主

遇到的问题

你是怎么看的?

欢迎留言发表您的看法

第一现场记者 编辑:蓝妙琴 审核:史昱昊

版权声明:文章版权归深圳广电集团《第一现场》栏目所有,尊重版权,未经许可,严禁转载。

上一篇生而为人,每个孩子都有被爱的权利

下一篇高管离职交接时不可忽视的6个细节

学习本月排行

学习精选